（按）：玻化磚背膠是一種新型的高科技功能性裝飾材料，自投放市場以來，深受客戶青睞。*重要的原因是它的效果很明顯，*大程度解決了玻化磚濕貼易于產生空鼓這一大頑癥。基本上沒用過的客戶，一經試用便信任了它。目前，該產品不僅在江浙滬一帶得以暢銷，北京，山東等北方地區也在大量采用。但是，仍然有眾多的裝飾企業被玻化磚空鼓所困，因不了解新的產品信息，或對產品存有諸多疑問，我們根據以往常來電咨詢的客戶提出的問題，進行整理，希望對您有所助益。

1、 怎么能相信采用玻化磚背膠可以解決空鼓問題？
　 答：回答這個問題前，需要了解玻化磚空鼓的原因，具體原因可參見我司《玻化磚空鼓原因及預防措施》一文。通常情況下，歸納起來*重要的一點就是采用的粘結輔料與玻化磚背面的粘結力不足，所以引起的空鼓現象是脫落后的玻化磚背面光光的。這一現象的產生，不是單一的問題所致，往往是綜合問題集中所致。比如與粘合劑本身質量相關、與施工質量有關，也與溫度、玻化磚本身特性等等相關。我們針對綜合問題的分析與研究，開發出的這一款JQ-B201玻化磚背膠，選用美國的高分子聚合物原液，進行科學輔配，針對玻化磚密度高、硬度大、吸水率小這一特性，可使背膠與玻化磚背面的拉伸粘結強度達到0.8MPa以上(實測可達1MPa以上，2005國標粘結劑此項標準為0.5MPa)，正常情況足以保證不會從玻化磚背面脫落開來。加上背膠本身是細毛面，便以與粘結輔料粘結，相應地增強了粘結輔料與玻化磚的粘結強度，從而達到保證玻化磚不再空鼓。

2、 玻化磚背膠的作用原理是什么？
答：化解兩種硬度落差較大的材質之間相互直接粘結的矛盾，起著橋梁一樣的過渡作用。

3、 采用玻化磚背膠后成本增高了，怎么辦？
答：所謂成本增高是相對而言的。因為玻化磚是一種新型的裝飾板材，很多業主對其認識不足，在粘結成本造價上參照一般陶瓷磚的造價，甚至直接用水泥砂漿。可以這么說，凡是這樣裝飾起來的玻化磚，快則一二個月，慢則一年、兩年，就會發生空鼓現象，一旦空鼓便不可遏制，直至全部空掉。試想，空鼓造成的損失有多大？幾倍于原造價。
　　　　 正常的玻化磚輔料造價，定額上沒有。上海地區基本上是開發商根據實際來定，一般化上海地區的玻化磚輔料造價不低于30元一平米（給到玻化磚粘貼分包價），其中含玻化磚背膠和粘結劑。
　 所以提醒廣大的裝飾企業，在玻化磚粘結這一塊*好單獨與甲方提出，說明原因，爭取給足輔料成本，陳述以利害，一般都能接受協商。事實上，眾多甲方早深受空鼓之害，許多工程甲方直接指定方案，必須用玻化磚背膠。

4、 貴司的玻化磚背膠是如何使用的？
答：玻化磚背膠的使用很簡單，可參見產品說明，包裝上也有使用說明。為了便于使用，我們在包裝上專門采取了雙組份包裝，20公斤乳液配2袋20公斤裝的專用粉劑。使用前，先攪均乳液，倒出一半，再將一袋粉劑倒入桶中，用電動攪拌器拌勻，擱置5—10分鐘，用涂料刷或滾筒在玻化磚背面涂均。涂抹不能太薄，以不露沙子完整覆蓋為宜。待其干硬后，便可進行后續的粘結施工。背膠的干硬速度較快，一般夏天半天后就可上墻，冬天需要擱置一天以上。
　　 這里需要嚴重提醒的是：玻化磚在涂抹之前務必進行清理。由于玻化磚背面帶有大量的廠家脫模用的白色氧化鋁粉，有的甚至肉眼無法辨清；這些附著物如果不清理干凈，會在背膠與玻化磚背面之間形成隔離層，從而降低背膠的作用。建議用鋼絲刷進行清理，然后用水沖洗，待干燥后再涂抹背膠，以確保效用。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

5、 乳液可以加水或者我們直接買乳液，粉劑自己用水泥沙子配可以嗎？
答：不可以。JQ-B201玻化磚背膠是按配方嚴格配制的產品，不需要添加任何物料，如果一旦添加就會改變其性能。我們的粉劑中從特定的水泥、砂子外，各種添加劑也是其他物料不可替代的。

6、 啟封后的乳液，沒用完可以保存嗎？
答：拌好的漿料必須盡快用完，不能保存再用。如果啟封的乳液沒用完，可蓋緊桶蓋，放置一段時間（在保質期內）再用沒有問題。粉劑只要保證不受潮結塊，在保質期內均可再用。

7、 玻化磚背膠涂刷后，存放時間有要求嗎？
答：唯一的要求就是要待其干硬后才可以上墻粘結。時間越久其強度越高（*終強度在28天內完成）。不及時上墻的玻化磚*好靠墻并立，注意別受到污染或積塵即可。

8、 玻化磚背膠冬天可以施工嗎？
答：玻化磚背膠的施工環境溫度在5到40度之間，冬天注意防凍，5度以下不要施工，以防凍傷。夏天防止太陽暴曬，因為剛施工的背膠經暴曬會因水分的迅速損失而導致乳膠失去效用，甚至有裂紋產生。

9、 貴司的玻化磚背膠是環保產品嗎？
答：是。建材的環保問題關系重大，尤其是室內裝飾材料。看一個產品環保與否，從了解原材料的選擇即可知道。我們選用的是德國產的高分子原液，各項指標均在安全范圍內，所以在環保安全上，盡可以放心。也可以隨時取樣到當地環保部門檢測。

10、　　　采用背膠后，用砂漿或普通粘結粘結可以嗎？
答：不可以。因為砂漿或普通粘結的強度雖然可以滿足，但粘結力不足，更重要的是對溫度的適應性較差。一般情況下，砂漿的收縮率是0.012，是玻化磚的兩倍，而背膠的收縮率極低，在0.003以下，且具有柔韌性。當環境溫度變化劇烈時（比如遭遇惡劣天氣），背膠與砂漿一起（試驗早已證明：背膠與砂漿之間的粘結力一定高于同玻化磚之間的粘結力），與玻化磚之間會產生正反向剪切應力作用，這種應力的反復作用，會導致背膠與玻化磚之間的粘結力降低，當降到不可承重的時候，便開始脫離。脫離后的玻化磚背面往往光光的，沒有背膠。因為從構成墻面的各層材料對于溫度的反應來看，*敏感部位的一定是玻化磚界面，這是應力集中破壞的地方。

11、　　　采用背膠后，選用什么樣的粘合劑比較好？
答：根據第十條的分析，我們建議采用玻化磚專用粘合劑，這是*有保證的方案。因為專用 粘結劑收縮率低于玻化磚，也具有一定柔韌性，可與背膠一起有效化解玻化磚溫變產生的應力。但也不是非這樣不可，因為玻化磚背膠是一種匹配性很強的產品，與任何品質的玻化磚，與任品質的水泥基粘合劑都能很好地粘結。而粘合劑的匹配性有局限，各地的實際質量控制也各不相同，再與當地的溫差變化相關。鑒于此，我們建議*安全的還是采用專用粘合劑，至少要采用粘結力足夠，溫變適應力足夠的粘結劑。

12、是不是所有的墻面都可以用背膠處理，來進行玻化磚粘結？
答：這里需要解決一個誤區，玻化磚背膠是處理玻化磚因自身特性難以粘結而研制的產品，它并非萬能。因為其自身強度畢竟有限，無法抗拒非正常情況下產生的巨大應力。比如龍骨結構的墻體、發生沉降的墻體、收縮未徹底的墻體（一般多指管道墻）等，在這類墻面上粘結玻化磚，必須進行力學驗證。

13、　　　采購貴單位的玻化磚背膠，程序如何？
答：玻化磚背膠是面向全國市場的產品，現在物流很方便，各地市均可快速到達。訂購程序是：
1）、與我們公司直接聯系，或與我們業務人員下訂單，將貨款打進公司賬戶或指定銀行卡上，告知收貨地址、聯系人姓名、電話等。
2）、我們收到貨款的*一時間為您安排發貨。聯系好物流公司（也可客戶自己指定物流公司，只要是在上海的物流，我們負責把貨送到物流公司），確定發貨時間。
3）、一般上午接到訂單，下午可以發貨；下午接到訂單，第二天發貨。貨到物流公司辦好手續后，會在*一時間信息告知收貨方物流單位名稱、貨單號、查詢電話等，并告知大致到貨時間。

14、貴單位有產品資料嗎？
　 答：產品資料齊全，隨貨走的有企業三證（復印件加章）、檢測報告復印件（加章）、質量保證書和產品合格證等。

15、貴單位在外地有代理嗎？
答：因為現代物流非常便利，代理會追加產品成本，原則上我們不設代理，直接與終端客戶服務。
有代理需求的須與我們另外洽談，在小范圍內的代理我們可以商榷，但必須按照我們相關要求，對客戶負責。