通信市場競爭激烈，傳統(tǒng)的通信工程項目運作方式已經(jīng)無法適應(yīng)市場需求，并且由于通信工程自身的特點，激烈的市場競爭加大了工程的風(fēng)險，因風(fēng)險而導(dǎo)致的損失也在不斷的加大。為了增強自身的優(yōu)勢，在市場上處于不敗之地，需要提高自身對工程的管理水平，如風(fēng)險的管理水平，有效管理風(fēng)險可以提高工程建設(shè)的風(fēng)險控制，避免不必要的損失。本文從通信背景和研究意義開始，具體介紹了影響實際通信工程監(jiān)理監(jiān)理水平的主要因素，分析了通信工程項目風(fēng)險管理的特點。

一、選題背景與研究意義

近年來，中國通信行業(yè)取得了長足的發(fā)展，從有線到無線，從2G到3G到現(xiàn)在的4G全面壟斷，5G逐漸鋪設(shè)，移動通信大大方便了人們的工作和生活。截至2021年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達8.54億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為61.2%，其中農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達2.25億，占總網(wǎng)民數(shù)量的26.3%。2009年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模3.84億，網(wǎng)絡(luò)推廣率28.9%。十年來，我國網(wǎng)民數(shù)量翻了一番。現(xiàn)階段，4G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)全面鋪設(shè)完畢，手機網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為常態(tài)，5G鋪設(shè)將是通信行業(yè)發(fā)展的另一個契機。

目前項目風(fēng)險管理的應(yīng)用主要在建筑工程領(lǐng)域和軟件工程領(lǐng)域，但通信工程項目的風(fēng)險管理研究還不夠，還不成熟。但事實上，由于通信工程項目本身的特點，風(fēng)險大量存在[1]。風(fēng)險管理是監(jiān)督項目中不確定性的因素。現(xiàn)階段，項目風(fēng)險管理研究不斷深化，應(yīng)用范圍不斷擴大，人們越來越重視風(fēng)險管理。但風(fēng)險管理仍存在重視程度不足、風(fēng)險管理機制不健全、風(fēng)險意識不足等問題，深入研究風(fēng)險管理是非常必要的。

二、影響通信工程監(jiān)理水平的因素

(一)監(jiān)理機構(gòu)資質(zhì)管理不嚴格有關(guān)規(guī)定要求，監(jiān)理機構(gòu)不得允許其他機構(gòu)或個人，以本機構(gòu)的名義承包監(jiān)理工作。但是，實際上，其他公司和個人以有資格的公司名義承包工程的現(xiàn)象有時會發(fā)生，被稱為內(nèi)部合作。此外，一些業(yè)主單位還進行私人雇傭，進行內(nèi)部聯(lián)合監(jiān)理，監(jiān)理水平難以保證，工程質(zhì)量也難以保證，雖說是監(jiān)理，但在項目中發(fā)揮實際作用，沒有發(fā)揮監(jiān)理的作用。

(二)施工企業(yè)決策者管理者的管理行為、決策者的決策行為等，對工程的最終質(zhì)量有很大影響，工程質(zhì)量的好壞很大程度上取決于工程的參加者。決策者的決策由職工具體執(zhí)行，職工自身綜合素質(zhì)的高低會影響工程施工的質(zhì)量。因此，在監(jiān)理工程項目的過程中，質(zhì)量控制的方法必須根據(jù)工程的具體情況靈活變化，督促企業(yè)決策者和施工者，保證工程的最終質(zhì)量。

(3)工程監(jiān)理缺乏規(guī)范的技術(shù)管理和指導(dǎo)，在通信工程建設(shè)中，施工人員的綜合素質(zhì)直接影響施工質(zhì)量，部分施工人員具備的專業(yè)知識不足，不進行規(guī)范的技術(shù)管理和指導(dǎo)，施工人員在具體施工中操作不當(dāng)?shù)葐栴}因此，在工程監(jiān)理中，要規(guī)范技術(shù)管理和指導(dǎo)，使用先進的技術(shù)，提高工程建設(shè)的效率和質(zhì)量。

三、通信工程項目風(fēng)險管理的特點

通信技術(shù)不斷發(fā)展，通信企業(yè)必須不斷投資技術(shù)研究和通信網(wǎng)絡(luò)基本設(shè)施建設(shè)。通信工程項目的風(fēng)險管理與其他行業(yè)的風(fēng)險管理相比，工程的標(biāo)的大，涉及的方面更多，并且由于通信工程建設(shè)，融合了多學(xué)科的技術(shù)，建造技術(shù)復(fù)雜，技術(shù)風(fēng)險大，對于管理人員的要求也更高[3]。此外，通信工程在建設(shè)中，還容易受到許多因素的影響，具體的完成工期很難把控，因此需要對各個項目進行協(xié)調(diào)。

風(fēng)險帶來的后果較為嚴重，通信行業(yè)的用戶量大，一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)癱瘓等的通信設(shè)備故障情況，客戶的使用受到影響，對于運營商而言，客戶可能會流失，對于設(shè)備供應(yīng)商而言，可能面臨著巨額的索賠，影響公司的生產(chǎn)經(jīng)營。在實際中，由于通信技術(shù)的不斷發(fā)展，通信行業(yè)的激烈競爭，通信運營企業(yè)的項目管理方式也在不斷的變化。承包商在對項目進行管理的過程中，應(yīng)當(dāng)關(guān)注通信企業(yè)項目管理方式的變化，并不斷適應(yīng)變化，提高自身的應(yīng)變能力。

四、小結(jié)

通信工程中監(jiān)理工作的進行，對于通信工程的質(zhì)量而言是一種保障，對通信工程進行嚴格的監(jiān)理，在很大程度上可以保證通信工程的質(zhì)量，并起到控制工期、節(jié)約成本的作用。現(xiàn)階段，在通信工程的監(jiān)理工作中，還存在著一些問題，影響通信工程監(jiān)理水平的提升，對于這些問題需要及時加以解決，來切實提高工程監(jiān)理的工作效率，在保障工程質(zhì)量的同時，促進實現(xiàn)通信工程的現(xiàn)代化建設(shè)的實現(xiàn)。