裝修工程保修的含義
裝修后,在一定時間內(nèi),如果發(fā)生施工質(zhì)量問題,業(yè)主有權(quán)要求裝修公司保修。但是,由于質(zhì)量問題的負責(zé)人很難鑒定,不正當(dāng)?shù)难b修公司經(jīng)常利用合同的漏洞等,采取抵抗等方法逃避責(zé)任。如果業(yè)主知道裝修保修知識的話,在簽訂裝修合同和后期維護權(quán)的時候,可以做到底氣十足,不怕進洞。
家具工程出現(xiàn)質(zhì)量問題,許多業(yè)主認為倒霉,沒想到要找裝修公司承擔(dān)修理責(zé)任。這在很大程度上是在的家具保修知識不太了解。了解裝修保修的規(guī)定,有助于維護業(yè)主自身的權(quán)益。
1、建設(shè)部關(guān)于裝修保修的規(guī)定
建設(shè)部在發(fā)布的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》中對于裝修保修方面做出了幾條規(guī)定,其中一條就是對裝修保修期做了一個強制性的規(guī)定。也就是說,在正常使用條件下,住宅室內(nèi)裝飾工程的最低保修期為2年,有防水要求的廚房、廁所和外墻面的防滲漏為5年。
此外,管理方法規(guī)定,住宅裝修工程完成后,裝修人員應(yīng)按工程設(shè)計合同約定和相應(yīng)質(zhì)量標準進行檢查。驗收合格后,裝修公司必須發(fā)行住宅裝修質(zhì)量保證書。保修期從檢查合格之日起計算。
小編注意到,這是現(xiàn)在有法律效用的內(nèi)部裝修保證的強制規(guī)定。這也是最基本的規(guī)定,裝修公司提供的保修服務(wù)必須符合這一規(guī)定。好的裝修公司,保修期一般比規(guī)定長。
有建設(shè)部這樣的強制規(guī)定,但規(guī)定的內(nèi)容并不詳細,因此與裝修公司簽訂裝修合同時,合同可以忽略。裝修合同里的保修條款應(yīng)該對,具體的保修項目時間進行細分。有的裝修公司的一些保修服務(wù)時間就比國家規(guī)定的長,而這些都需要在合同里面體現(xiàn)出來。
3、別忘簽訂裝修保修單
在裝修工程驗收合格之后,業(yè)主應(yīng)該向裝修公司索取裝修質(zhì)量保修單。保修單上一般表示裝修工程的竣工日期、檢查日期、保修日期、保修記錄、具體裝修問題的責(zé)任認定等內(nèi)容。業(yè)主拿到保修單后,需要好好保管,以備需要。
在裝修之前,很多業(yè)主都抱著省錢的態(tài)度,選擇了價格更便宜的非正規(guī)裝修公司,甚至裝修游擊隊。入住后,如果發(fā)生問題,可能會面臨找不到人的責(zé)任。正規(guī)裝修公司一般保證保修期內(nèi)發(fā)生問題,可以修復(fù)解決。此外,一些正規(guī)的裝修公司的保修期更長,業(yè)主就能更放心。
之前提到建設(shè)部關(guān)于裝修保修期的規(guī)定,有強制期限,但只有這兩句話,才能被不良公司抓住。如何避免這種情況的發(fā)生,一個比較有效的方法是盡量加上裝修合同和裝修保證書中保證的項目、保證期、保證責(zé)任的認定等內(nèi)容。
業(yè)主與裝修公司簽訂裝修合同時,最好在合同中加保修基金條款。也就是說,裝修工程通過檢查后,業(yè)主有權(quán)取得相當(dāng)于裝修工程總額的5%左右的保修基金。竣工驗收合格后的保修期之內(nèi)沒有發(fā)生工程質(zhì)量問題的,業(yè)主才將保修基金退還給裝修公司。
2、明晰保修義務(wù)和賠償責(zé)任
一些裝修公司雖然有詳細的保修條款,但是很多條款都是偏向裝修公司一方的,業(yè)主在簽訂的時候需要仔細查閱。主編看到的保證書上提到了裝修公司負責(zé)修復(fù)的質(zhì)量問題,但對質(zhì)量問題造成的損失不負責(zé)任。這就明顯不合理了。因此,在簽訂合同時,還要在合同里明確,裝修施工方應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù),并對造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、裝修質(zhì)量問題責(zé)任鑒定
很多家裝糾紛,都是業(yè)主覺得是裝修公司的責(zé)任,裝修公司覺得是業(yè)主自身使用不當(dāng)或者是業(yè)主選購的主材出現(xiàn)質(zhì)量問題。面對這種責(zé)任難定的情況,提醒各位業(yè)主要充分保存好各項證據(jù),有條件的業(yè)主可以請第三方相關(guān)單位出具鑒定結(jié)果以明晰責(zé)任,判斷責(zé)任方。
4、修復(fù)項需重新驗收再延長保修期
不少業(yè)主就面臨這樣一種情況,在房屋某一項目出現(xiàn)問題的時候,通知裝修公司來修復(fù)好了,但是在保修期后不久又出現(xiàn)這種問題,而裝修公司可能就以保修期已過為由拒絕為業(yè)主免費保修。為了避免這種情況,業(yè)主在簽訂合同時需要與裝修公司協(xié)商,明確規(guī)定保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題的項目修理后再檢查,從檢查日起延長保修期。
房屋保修期滿后,如果發(fā)生質(zhì)量問題怎么辦?這種情況一般可以要求裝修公司為業(yè)主進行工程維護,維護只收取相應(yīng)的維護成本,不存在其他項目費用。
有時裝修質(zhì)量問題可能是因為業(yè)主使用不當(dāng)或提供的材料不合格。在這種情況下,業(yè)主不能勉強制造麻煩該和裝修公司和平協(xié)商,解決問題。
1、業(yè)主擅改會造成保修期失效
在房屋驗收合格,裝修公司將之交到業(yè)主手中之后,如果業(yè)主后期又對房屋進行了施工改造。那么,如果在改造前沒有和裝修公司取得聯(lián)系,擅自改造和變更房屋,有可能破壞房屋的裝修結(jié)構(gòu),影響裝修效果的使用。在這種情況下,一般不享受裝修保修期。
業(yè)主在使用中,如果不小心損壞,主要責(zé)任應(yīng)由業(yè)主自己承擔(dān)。在保修期內(nèi),可與原裝修公司協(xié)商修補,但業(yè)主應(yīng)適當(dāng)給予經(jīng)濟補償,一般應(yīng)補償材料費和人工費。
對房屋本身結(jié)構(gòu)質(zhì)量問題的保修,不應(yīng)由裝修公司負責(zé)。尋找房屋開放商,對房屋本身質(zhì)量問題的保證,有別的法規(guī),業(yè)主可以比較查詢。
一般對人為因素和不可抗力造成的工程損壞,裝修公司一般不承擔(dān)責(zé)任。這里提到的不可抗力,可能是地震、洪水等。
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